fbpx

14.02.2022 Fysieke en verbale agressie

59.97 Incl. BTW

8.5

9 op voorraad

Beschrijving

Cursus:  Fysieke en verbale agressie

Datum:  14 februari 2022

Tijdstip: 13:30 tot 16:30

Locatie: Laan van de Ram 23B, 7324 BW Apeldoorn

 

De meeste zorgmedewerkers ervaren agressie of ander ongewenst gedrag door zorgvragers. Bijna de helft van de zorgverleners werd geconfronteerd met zulk gedrag door familie of bezoekers van zorgvragers of door omstanders. Een kwart ervaart dit van collega’s of leidinggevenden. Voor de meeste zorgverleners geldt dat dit een enkele keer is voorgekomen in het afgelopen jaar. Een kleinere groep maakte dit vaker mee. Deze cursus geeft de zorgverlener handvaten hoe om te gaan met fysieke en verbale agressie.

Inhoud cursus

Deze cursus bestaat onder andere uit:

  • Wat is Fysieke agressie
  • Wat is Verbale agressie
  • Agressie op de werkvloer
  • Jezelf weerbaar maken bij ongewenst gedrag van een zorgvrager
  • Jezelf weerbaar maken bij ongewenst gedrag van een collega
  • Het bespreekbaar maken van ongewenst gedrag
  • Tips en Tools

Deze cursus bestaat niet alleen uit theorie, maar wij gaan ook met jou als zorgverlener diverse casussen bespreken en oefenen met jezelf weerbaar maken.

Voor wie is deze cursus

Deze cursus is voor iedereen die werkzaam is in de zorg en met fysieke of verbale agressie te maken heeft. Daarnaast ben je natuurlijk ook van harte welkom als je gewoon meer wilt weten over dit onderwerp.

Niveau cursus

Deze cursus is ontwikkeld en gemaakt op deskundigheidsniveau MBO 3.

Wat is het doel van deze cursus

Het doel van deze cursus is dat zorgverleners kennis maken met het signaleren van fysieke en verbale agressie. Het doel is dat de zorgverlener leert omgaan met ongewenst gedrag en de praktische adviezen leert toepassen in de praktijk.

 

Studiebelasting

Deze cursus is in totaal 3 uur lang. Voor deze cursus is geen specifieke voorbereiding nodig.

 

Accreditatie

Deze cursus heeft accreditatiepunten bij het kwaliteitsregister van V&VN.

 

Certificering

Na afloop van deze cursus, ontvangt iedere deelnemer een certificaat van deelname.

Parkeerinformatie

Download

Parkeerinformatie

Algemene voorwaarden

Download

Algemene voorwaarden